- Estación Central, Chile
- 10, Noviembre 2018
- Número: 540717
Hace casi seis mese, efectué una compra en la página web de Colloky. Ambos productos debían llegar a mi casa exactamente en 15 días HÁBILES desde la fecha de compra. Pasado el plazo me envían un correo avisando que se demorarán cinco días hábiles más, es decir, un mes de espera. Nuevamente, pasó el nuevo plazo inventado por ellos y los productos jamás llegaron.Al ser calzado para niños, comprenderán que a estas alturas, ya no me sirve. no he recibido respuesta alguna por parte de ellos, ya que tienen un call center de adorno y no han emitido tampoco ninguna respuesta a mi correo.Esto prácticamente se transformó en una estafa/robo, me cobraron el dinero de los productos y jamás me los entregaron. De todas maneras, creo que tampoco soy la única persona a la que le hicieron lo mismo.Me comuniqué con el sernac y para iniciar una demanda, sin embargo, aún espero la supuesta llamada del abogado.
Autor: V.S.