No devuelven dinero

Compre por internet sandalias para mi nieto y nunca llegaron al domicilio. De esto hace más de mes y medio y aún no hacen devolución del dinero , pese a haberme contactado funcionaría de Colloky , Evelyn Barreto , donde le di todos los datos de mi cta cte para el deposito de dicho dinero. No sé realmente porque no han depositado , ya que nadie se hace responsable !!! La Srta estaba muy molesta ya que le hice ver el desprecio hacia el cliente ya que ni siquiera hubo una palabra de disculpa .Saluda atte