Autor:

Nada Aun

4 Julio, 2020 - 02:12
Quedaron en devolver lo pagado en el siguiente saldo de tarjeta de crédito. Llego detalle cuenta y no figuraba ingresado. Resultado. Sigo esperando devolución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 23, Mayo 2020
  • Número: 673150

Colloky

Demora Devolución De Dinero

SEÑORES Colloky

PRESENTE


El 21 de febrero 2020 compre varios zapatos de niña y niño. Primera y segunda semana de marzo escenario país complejo, llamo al teléfono de tiendas colloky, sin éxito. Busco como gestionar devolución por la pagina web y descubro como hacerlo. Paquete se ingresa por Chilexpress el 20 de marzo. Recién el 16 de abril llega un correo electrónico de [email protected] indicando que el proceso de devolución demoraría entre 10 a 15 días hábiles. Cumplido este plazo envié mail consultando sin tener respuestas. Hoy 23 de mayo envió mail [email protected] y aun sin respuesta. Yo soy compradora habitual. Siempre he visto todo con la tienda. Primera vez que uso los servicios de esta empresa. Ha sido decepcionante su proceder y poco compromiso con sus clientes. El contexto que hoy tenemos para comprar es 90% online, literalmente el avance y obligación de las empresas en preocuparse por la devolución en compras online hoy se hace VITAL para que exista CONFIANZA en el comprador y suceda la RECOMPRA. Entonces, que sucede con Colloky?Espero que devuelvan pronto mi dinero.Eleanor P.
Autor: E.P.
Publicado el Sábado, Mayo 23, 2020 - 21:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

colloky temuco - atención agresiva, por un cambio de producto

No Resuelto Sin Resultado. No me han respondido el reclamo.

Colloky - Pésima atención

No Resuelto Sin Respuestas. Por parte de la tienda nada.

Colloky - Compre en línea y no llego mi pedido

Sernac No Resuelto No Han Respondido. No han respondido a reclamado ni se han contactado conmigo

Colloky - Estafa

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No e obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo y la página colloky en la que fui estafada sigue funcionando sin ningún problema pésimo colloky que uno como comprador pueda ser estafado tan fácil por una página con su nombre

Colloky - No llego mi pedido

No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

Colloky - Estafa

No Resuelto No Resultó. Nadie me ha contactado

Colloky - Encargue zapatos y me llego la caja vacía

Sernac No Resuelto Aun No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Ya han pasado más de 6 días que fue lo que me dijo la persona que me consteto la llamada y aun no me dan ninguna respuesta quiero saber que sucede con mi reclamó

Colloky Rancagua - Mala calidad y mala atención y cero resolución de problema

No Resuelto No Resuelto. me solicitaron llevar el producto para enviarlo al laboratorio y aún no tengo novedades, por lo tanto mis hija debe ir con otros zapatos al colegio, distintos a los que había comprado para ello (zapatillas blancas que son las que solicitan en el colegio).

Colloky - No me quieren dar informacion de mi pedido

Resuelto Fui Presencialmente. Fui presencialmente y me dieron altiro una solucion

Coloky - Mala calidad del calzado de colegio

No Resuelto Malo. El cuero se a pelado
Como si fuera cuero sintetico,al me de comprarlos

Collokyninos cl.store - Estafa Internacional

No Resuelto No Resuelto. Como es una empresa o un estafador que es extranjero es muy difícil hacer la gestión para poder conseguir alguna respuesta, en resumen me estafaron y perdí mi dinero.

Evita Colloky
Prefiere Reebok