Autor:

Mala Respuesta

19 Mayo, 2020 - 14:56
Ni por este recamo ni por contacto directo (telefono y mail) e tenido respuesta. Nisiquiera cumplieron con los tiempos que se auto impusieron.
Recien hoy, desde reclamo hecho en el SERNAC tuve una respuesta, bastante pobre. Esta gente no entiende las variadas fallas de sus servicios online y no compensan sus error.
Me reembolsaran en 1 mes (a 3 meses de la compra) el dinero equivalente a los productos que no tenian en stock perjudicándome con el costo de envio y sin respetar descuento en el único producto que tenián. Hacen lo minímo de lo mínimo.
Para mi no esta resulto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 05, Mayo 2020
  • Número: 668058

Colloky

Venta sin stock y más

SEÑORES Colloky

PRESENTE


La mala atención en compra on line es transversal. Desde no contestar correos y teléfono, vender productos sin stock, entregar con gran retraso, hasta no dar soluciones de devolución de dinero dando un trato insultante. Eso es la venta on line de Colloky.Pedí 6 productos de los cuales sólo tenían 1. Esto fue informado 3 semanas después de la compra, para la cual tuve que pagar igual el despacho equivalente a más del 40% del valor del único producto que llegó. El valor del despacho era de un 10% de mi compra original.Pero lo indignante, aparte de no contestar ningún canal de comunicación, es que proponen como un REGALO la opción impuesta de “hacer devolución” del dinero mediante una gift Card para compras on line que caduca en diciembre!!!! Indignante! nadie responde! Un robo! Como mínimo debieran devolver la plata en cta corriente de inmediato y contestar a sus clientes. Cómo se les ocurre vender productos que no tienen!
Autor: C.L.
Publicado el Martes, Mayo 5, 2020 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

colloky temuco - atención agresiva, por un cambio de producto

No Resuelto Sin Resultado. No me han respondido el reclamo.

Colloky - Pésima atención

No Resuelto Sin Respuestas. Por parte de la tienda nada.

Colloky - Compre en línea y no llego mi pedido

Sernac No Resuelto No Han Respondido. No han respondido a reclamado ni se han contactado conmigo

Colloky - Estafa

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No e obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo y la página colloky en la que fui estafada sigue funcionando sin ningún problema pésimo colloky que uno como comprador pueda ser estafado tan fácil por una página con su nombre

Colloky - No llego mi pedido

No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

Colloky - Estafa

No Resuelto No Resultó. Nadie me ha contactado

Colloky - Encargue zapatos y me llego la caja vacía

Sernac No Resuelto Aun No Me Han Dado Ninguna Respuesta. Ya han pasado más de 6 días que fue lo que me dijo la persona que me consteto la llamada y aun no me dan ninguna respuesta quiero saber que sucede con mi reclamó

Colloky Rancagua - Mala calidad y mala atención y cero resolución de problema

No Resuelto No Resuelto. me solicitaron llevar el producto para enviarlo al laboratorio y aún no tengo novedades, por lo tanto mis hija debe ir con otros zapatos al colegio, distintos a los que había comprado para ello (zapatillas blancas que son las que solicitan en el colegio).

Colloky - No me quieren dar informacion de mi pedido

Resuelto Fui Presencialmente. Fui presencialmente y me dieron altiro una solucion

Coloky - Mala calidad del calzado de colegio

No Resuelto Malo. El cuero se a pelado
Como si fuera cuero sintetico,al me de comprarlos

Collokyninos cl.store - Estafa Internacional

No Resuelto No Resuelto. Como es una empresa o un estafador que es extranjero es muy difícil hacer la gestión para poder conseguir alguna respuesta, en resumen me estafaron y perdí mi dinero.

Evita Colloky
Prefiere Gacel