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🙁 Mala Respuesta

19 Mayo, 2020 - 14:56
Ni por este recamo ni por contacto directo (telefono y mail) e tenido respuesta. Nisiquiera cumplieron con los tiempos que se auto impusieron.
Recien hoy, desde reclamo hecho en el SERNAC tuve una respuesta, bastante pobre. Esta gente no entiende las variadas fallas de sus servicios online y no compensan sus error.
Me reembolsaran en 1 mes (a 3 meses de la compra) el dinero equivalente a los productos que no tenian en stock perjudicándome con el costo de envio y sin respetar descuento en el único producto que tenián. Hacen lo minímo de lo mínimo.
Para mi no esta resulto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 05, Mayo 2020
  • Número: 668058

Colloky

Venta sin stock y más

SEÑORES Colloky

PRESENTE


La mala atención en compra on line es transversal. Desde no contestar correos y teléfono, vender productos sin stock, entregar con gran retraso, hasta no dar soluciones de devolución de dinero dando un trato insultante. Eso es la venta on line de Colloky.Pedí 6 productos de los cuales sólo tenían 1. Esto fue informado 3 semanas después de la compra, para la cual tuve que pagar igual el despacho equivalente a más del 40% del valor del único producto que llegó. El valor del despacho era de un 10% de mi compra original.Pero lo indignante, aparte de no contestar ningún canal de comunicación, es que proponen como un REGALO la opción impuesta de “hacer devolución” del dinero mediante una gift Card para compras on line que caduca en diciembre!!!! Indignante! nadie responde! Un robo! Como mínimo debieran devolver la plata en cta corriente de inmediato y contestar a sus clientes. Cómo se les ocurre vender productos que no tienen!
Autor: C.L.
Publicado el Martes, Mayo 5, 2020 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Colloky - Compra Online

No Resuelto Resuelto. Si no fuera por la insistencia que tuve en llamar constantemente yo creo que no lo hubieran resuelto, me impresiona la poca empatía y voluntad de los colaboradores de esta empresa, Colloky, para resolver los problemas

🙁 Colloky - Zapato de niña mala calidad

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Zapato de niña mala calidad duraron 2 mese y se rasgaron entre la planta y el género

🙁 Colloky - Falla de producto

No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo esperando una respuesta de colloky, encía Teo que la empresa debería ser más seria en estos casos

🙁 Colloky - Sandalias de mala calidad

No Resuelto Colloky No Se Ha Puesto Contacto Conmigo. Voy a ingresar un reclamo al sernac lamentando no tener la boleta asociada a esta compra. Pero es una sinverguenzura vender cosas de tan mala calidad.

🙁 Colloky - Zapatos mal estado

No Resuelto No Resuelto. Zapatos colloky se partio la punta a solo 1 semana de comprarlos sin soluccion

🙁 colloky temuco - atención agresiva, por un cambio de producto

No Resuelto Sin Resultado. No me han respondido el reclamo.

🙁 Colloky - Pésima atención

No Resuelto Sin Respuestas. Por parte de la tienda nada.

🙁 Colloky - Compre en línea y no llego mi pedido

Sernac No Resuelto No Han Respondido. No han respondido a reclamado ni se han contactado conmigo

🙁 Colloky - Estafa

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No e obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo y la página colloky en la que fui estafada sigue funcionando sin ningún problema pésimo colloky que uno como comprador pueda ser estafado tan fácil por una página con su nombre

🙁 Colloky - No llego mi pedido

No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

🙂 Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

🙁 Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

🙁 Colloky - Estafa

No Resuelto No Resultó. Nadie me ha contactado

Evita Colloky
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