- San Antonio, Chile
- 12, Diciembre 2022
- Número: 937555
Retraso y nada de informaciòn con devoluciòn depasaje
PRESENTE
La semana pasada comprè un paquete de viaje a Hamburgo, Alemania, como usè dos tarjetas, un banco no me autorizò el pago, por lo tanto la compra al no ser completada fue cancelada, el tema es que hubo un pago procesado que fue el boleto de aviòn, el cuàl quedaron en 7 dìas de realizar el reembolso, y hasta la fecha nada, sòlo comentan que como la aerolinea tiene el pago debe realizar el reembolso y no hay fecha, pero por lo menos envìen esa informaciòn por correo, vez que llamo me piden correo y telèfono pero no me envìan nada, en la aplicaciòn tampoco actualizan algo y me preocupa ya que la tarjeta es de un pariente y necesito tener un respaldo de esa solicitud para presentar en el banco. Favor sus comentarios. O por ùltimo entregar algùn link para hacer seguimiento del proceso.Adjunto lo ùnico que figura en la app y ademàs no està actualizado...
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero lo antes posible.
Autor: J.G.