Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 30, Enero 2022
  • Número: 874140

Viajes Falabella

No ayuda con pasajero pcr +

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE


Hola, quería reclamar por la nula ayuda para el Codigo reserva: 40720937301.El reclamo es porque no se gestionó ayuda dado que pasajera Julia Gonzalez presentó pcr + y no dejaron subir al avión en Canadá, luego callcenter de viajesfalabella.cl no reconoce la situación y da por perdido el vuelo, que pasa con la política de ayudar al pasajero por imposibilidad médica? No la dejaron abordar, ella se presentó en aeropuerto de st john en air canada, ni latam ni viajesfalabella.cl ayudan con la situación, ella es un adulto mayor y la dejaron abajo del avión sin ninguna posibilidad de reagendar el vuelo y por callcenter no ayudan.Se requiere ayuda urgente, envío el reporte pcr.Paula Olguín Gonzalez
Objetivo: Obtener una solucion Reagendar vuelo
Autor: P.O.
Publicado el Domingo, Enero 30, 2022 - 00:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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