- Puerto Varas, Chile
- 10, Septiembre 2022
- Número: 919556
Sernac Devolución incompleta reingreso caso
PRESENTE
Vuelvo a reingresar un caso que ya había puesto como resuelto un tiempo atras, puesto que la empresa en cuestión se había comprometido a devolverme la totalidad de mi dinero y no lo hizo.Aqui el caso:Hace algún tiempo adquirí unos pasajes a través de viajes falabella, recientemente me informaron de un cambio en el horario del vuelo, motivo por el cual solicité la devolución de mi dinero. El vuelo corresponde a la empresa jetsmart, quien se comprometió a devolverme el dinero de los pasajes, sin embargo solo la cantidad de $161.244, ya que no considera los cargos del servicio que van directamente a viajes falabella, por su parte viajes falabella no esta dispuesto a devolverme los cargos del servicio que corresponden a un total de $56.363.
Objetivo:
La devolución de la totalidad del pasaje, mas concretamente los $56.363 que corresponden a los cargos del servicio.
Autor: E.V.