*****a con el hotel

Contrate un paquete al cuzco con vuelo traslado y hotel, llegando al hotel me doy cuenta que soy estafada porque la dirección no coincide con el hotel contratado además nos niegan el hospedaje , en la página todavía existe el hotel con dirección diferente de donde realmente queda, realice los reclamos correspondientes y me devolvieron un valor menor al que yo invertí y eso sería lo de menos lo principal es que todavía en la página web de Falabella siguen publicando el hotel con la dirección equivocada para que una vez que lleven a hospedarse les nieguen el alojamiento por tanto pienso en las personas que elijan ese hotel no tendrían donde hospedarse como me paso a mi y mis acompañantes cabe señalar que fui en temporada baja y estaba lleno los hoteles, en síntesis solicito que bajen de la pague a web de Falabella este hotel que miente en su dirección y niega el hospedaje hasta el día de hoy, para mi es un robo y fraude digital, realicé denuncia en policía del turismo en cusco