- San Miguel, Chile
- 09, Junio 2023
- Número: 972937
Soy adulta mayor e hice un viaje a Europa en paquete de falabella vuelo a.madrid y luego bus,.pero nadie avisa que el.bus no tiene baño, que no hay asistencia para adulto mayor, nos dejaban a varias cuadras del hotel y había que caminar con la maleta, la agencia vpt nos vendió un paquete de tour pero no todos se completaban, sin posibilidad de reclamo. Como.no incluía almuerzo nos dejaban en los lugares para comer pero no había ayuda con el idioma, cada uno tenia que arreglárselas como podía.Al.llegar no me querían trasladar al hotel porq no estaba en la lista.Todo estaba.mal.organizado.No priorizaban a los adultos mayores.Eso deberían avisarlo al vender los paquetes. Varias personas mayores no pudieron salir.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que avisen a los adultos mayores las reales condiciones o que mejoren la.asistencia y organización considerándolos.
Autor: A.A.