Devolución pendiente

Tenía un vuelo caducado, por parte de Viajes Falabella, en el cual no se podía pedir ni devolución ni cambio de fechas.La sugerencia de Viajes Falabella (vía teléfono con la agencia), fue que me contactara directamente con la línea área United.Fui a una agencia de United, y rápidamente gestionaron la devolución del ticket de vuelo, con la salvedad de que ellos solo podían realizar la devolución a la agencia donde se realizó la compra, en este caso Viajes Falabella.United realizó la devolución del ticket el día 8 de marzo de 2023.Al contactarme a Falabella, me dicen que la devolución por parte de ellos puede demorar entre 30 a 90 días hábiles, porque deben esperar a que la línea área realice la devolución.Entregue copias de correos a Viajes Falabella (Vía Sitio Web), donde se indica que se realizó la devolución, pero ellos insisten en que se debe esperar.Al pedir a Viajes Falabella que me contacte con alguna persona que resuelva el caso, me dicen que no pueden hacer nada, y que debo esperar, hasta 90 días hábiles.