- Providencia, Chile
- 30, Enero 2017
- Número: 415627
Engaño en compra de chip 4g y saldo de regalo
PRESENTE
Pero que sinverguenzas más grandes! Como es posible que ofrezcan un CHIP 4G a $4000 QUE QUEDARAN DE saldo para PASAR UN NUMERO ACTUAL DE VIRGIN A 4G y despues salgan con que ese saldo no es valido porque el numero del CHIP es el que los trae y no pasaran a formar parte del saldo nuevo? AHH y tener la patudez para decir que mas abajo, al final de la pagina web, COSA Q ES mentira, EN LA PAGINA WEB EN LA SECCION DE CHIPS NO SALE, QUE REMIENDEN COMPRAR EL DE 2 LUKAS PARA PASAR SWAP. Llame a su callcenter y se lavaron las manos, OSEA VENDEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA. NO COMPREN LOS CHIPS, SE LOS CAGARAN CON PLATA, CON RAZON TODOS SE VAN A WOM O AHORA A SIMPLE.En el fondo, nunca te dicen que, si es cliente de virgin solo compre el de 2mil porque solo sirve para hacer el cambio a 4G (lo que debería ser gratis) y no compre el que dice que le regalamos 4mill en saldo porque no es para portarse ni para antiguos, es solo nuevos clientes...porque esos 4000 pesos estan en el nuevo numero de ese CHIP y como usted tiene su numero o se portara con su mismo numero, esos 4000 son perdidos...Osea un Engaño por donde se mire.En la pagina web, no dice esto por ningún lado (ellos dicen abajo pero no esta) ni en la zona de compra ni menos en el carro de compras donde podría detallar mas.... menos en la app.Y en el call center, se nota por lejos que no es su intención ayudarte ni menos solucionar tu problema.
Autor: L.S.