- Peñalolén, Chile
- 29, Abril 2016
- Número: 375737
Intermitencia y casi nula internet
PRESENTE
Desde el fin de semana pasado, que eatamos con problemas de conexión a Internet, llamé el lunes 25 y quesaron de enviarme un técnico el dia martes 26. al dia siguiente me llaman diciendo que es una falla generalizada y que por lo tanto no vendran a mi domicilio. Que como máximo se demorarian 72 hrs y hoy es viernes y sigo con problemas de Internet y telefono sin tono a ratos.Llamo a vtr y me hacen reiniciar el modem y no dan una respuesta seria. Cuando todo indica que es un problema de la compañía. Tengo entendido que 4 comunas estaban con problema, ñuñoa, Peñalolen, la Reina y Las Condes. Una semana sin servicio es realmente vergonzoso. Exijo que me hagan el descuento correspondiente por el mal servicio prestado.
Autor: B.C.