- Talca, Chile
- 03, Enero 2017
- Número: 411218
Se me quitó la conexion a internet
PRESENTE
El dia 29 de diciembre concurrí a las oficinas de VTR Talca y procedí a eliminar todos los servicios que me presta VTR, es decir TV, e internet a partir del 20 de enero del presente año ( 2017), ya que como ese mismo dia pague la mensualidad correspondiente. Osea al pagar la mensualidad los servicios contratados tienes que realizarce hasta el 20 de enero. Pero al llegar a mi domicilio, me percato que el servicio de internet . no esta funcionando y no ha funcionado hasta ahora. Por lo tanto el reclamo es este, que justo cuando me acerco y solicito el cese de los servicios a partir del 20 de enero de VTR, Vtr me los corta de inmediato, al menos el servicio de internet. Lo anterior no corresponde, ya que yo tengo cancelado los servicios hasta el 20 de enero.De lo anterior, me reservo el derecho de difundir esta anormalidad de parte de uds , en los medios que estime pertinente, para que se me haga justicia.esperando que se me suministre el servicio lo mas pronto posible, se despiude atentamenteBernardo Cuevas Dinamarca Rut 9.799.xxx-x
Autor: B.C.