Aún no dan de baja los servicios

Si de baja los servicios el lunes por llamada telefónica y me dieron mil ofertas para que no me valla de la compañía Pero lamentablemente me cambio de domicilio y no podía seguir pagando servicios que no ocuparia , lo cual los nuevos arrendatarios me dicen que ellos también quieren contratar servicios de vtr pero que aún vtr no da de baja los servicio que yo solicité el lunes y hoy ya estamos a viernes. necesito con urgencia que suelten el domicilio anterior sino tomaré medidas mayores ,