Velocidad de internet bajisima

Llevo más de dos meses con muchos problemas con la velocidad del Internet. Si bien VTR jamás a respetado lo que. Me vende ya que ellos dan una cantidad de velocidad, cobran por ella, pero a la hora de medirla, jamás es así, no dan ni la mitad de lo que pagamos.Yo llegue a reclamar a la Subtel por esto y al parecer deberé hacer lo mismo nuevamente. Despues de mi reclamo subieron la velocidad, jamas llego a la cantidad por la cual me cobran, pero aumento. Pero ahora empezamos con lo mismo. Aveces tengo menos de un cuarto de la cantidad por la que pago y aveces no tengo nada.He tratado de llamar, ver que pasa o poner un reclamo y no contestan.Solo pido que cumplan con lo que ofrecen y por lo que me cobran.