- Ñuñoa, Chile
- 18, Junio 2018
- Número: 506403
Mas de 1 mes y medio, aun sin servicio
PRESENTE
este es el tercer reclamo por la no instalacion de un servicio solicitado, un extensor wifi que solicite el dia 8 de mayo, ademas ingrese un reclamo en la subtel y se me respondio que el dia 12 del presente se realizaria la instalacion, se comunicaron para informarme que vendria entre las 14:00 y las 19:00 horas de ese dia, no vinieron, volvieron a llamarme para consultar si habian venido y para coordinar para el dia siguiente en el mismo horario y tampoco vinieron, facil 4 veces me confirmaron el horario pero no vinieron, al llamar a vtr se me indica que habia una nota que me habian llamado y que no se pudieron comunicar, luego coordinaron para el viernes 15, tampoco vinieron y ademas dijeron que habian venido y no encontraron a nadie en el domicilio, estando mi hiujo, mi señora y yo mismo en el horario que indicaron, ademas del conserje, la ultima fecha que me dieron fue el dia sabado 16 entre 10.00 y 14:00 horas, nuevamente no vinieron. ya pasaron mas de un mes y medio desde la primera solicitud.
Autor: L.A.