Vtr
27 Junio, 2018 - 10:27
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:
Reposicon
27 Junio, 2018 - 10:36
VTR AUN NO ME RESPONDE LA SOLUCION QUE ME DARA POR EL MAL RATO Y LA MALA GESTION DE SUS EJECUTIVOS, MINIMO ESPERO UNA COMPENSACION YA SEA CON UN MES DE CANALES GRATIS O DESCUENTO EN MI BOLETA POR ESTAR LLAMANDO MAS DE 10 VECES PARA UNA SOLUCION
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 26, Junio 2018
- Número: 508065
Se canceló una deuda atrasada y otra por vencer el día 29 de Julio por 119.920 el día 24-06-2018 a través de unired osea en línea y resulta que el servicio solo me lo estan dando por 12horas al día siguiente amanece cortado así desde el día domingo llame a Transbank y me dicen que si me llega comprobante de pago el pago fue efectuado. Resulta que todos los días tenemos que llamar solicitándo la reposición de un servicio que más encima se pago una boleta por adelantado , nadie en Vtr da una solucion a un pago que según unired debio haberse reflejado el día lunes (hábil ) es una compañía que a sus ejecutivos no los capacita con la información adecuada soy un cliente y pago $60.000 pesos todos los meses que más encima el servicio no lo habiliten
Autor: K.G.
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