- Melipilla, Chile
- 23, Octubre 2018
- Número: 536227
Cobro decodificador
PRESENTE
Aproximadamente, el 10 de Septiembre, contraté Triple Pack de VTR.Dentro de lo que me ofrecieron, habia un segundo Deco sin costo de arriendo, por lo tanto me entregarían el DBox HD y un DBox con canales normales.Resulta ser que ya van dos boletas en que se me está cobrando arriendo por los decodificadores, lo que acabo de reclamar.Resulta ser que la operadora dice que "Solamente me puede hacer el descuento del cobro por el Deco DBox HD, ya que no corresponde el cobro".A lo anterior le manifiesto que el otro cobro tampoco corresponde, ya que fue ofrecido por la operadora cuando contraté.Ahora, solo me da la solución de ingresar un reclamo en su plataforma, para que el departamento comercial lo revise.Pongan mucho ojo en lo que ofrecen en esta compañía.
Autor: P.V.