- La Cisterna, Chile
- 27, Noviembre 2019
- Número: 628518
No llamen mas

PRESENTE
Estimados, el concepto de PREPAGO viene dado por el principio de pagar antes de usar, cuando contrate VTR Hogar en la primer boleta pague el prorrateo de los días anteriores a esa fecha y el mes siguiente, con esta explicación espero entiendan que no importa como pinten el mono, son un servicio PREPAGO, luego de 3 reclamos formales por mal servicio (contrate 400mb y solo obtenía 65mb), pagando de mas por un servicio que nunca obtuve y una asistencia inexistente, decidí dejar de usar el servicio dado las continuas trabas para solucionar el problema y derechamente suspender el servicio.Luego incluso de que VTR retiro el equipo, pretenden cobrar una factura de un servicio que es PREPAGO, por el que PAGUE de mas y por un servicio post venta tan malo como nunca he visto en otra empresa.Amablemente les pregunto, como demonios hago para que dejen de llamar!!! gracias por su ayuda
Autor: E.G.