- Talca, Chile
- 03, Enero 2020
- Número: 637515
Falta de responsabilidad de los tecnicos
PRESENTE
Viernes 3 de enero de 2020. Me llamarom cuando recién había llegado al trabajo. Diciendome que si alguien estaba en casa, que en 20 minutos ellos iban a pasar a instalar el servicio. Pedí permiso en el trabajo para ir hasta allá, llegué en 15 minutos. Y los esperé durante dos horas y nada que llegaron. Es justo que se manejen las cosas así de esa forma? Que hagan perder el tiempo a sus futuros clientes? O peor aún, que no exista ninguna forma de comunicarse con los tecnicos ni llamando al 600 800 9000. Ni tampoco llamando a la persona con la que contrataste el plan. Solo se comunican con plataforma, y plataforma no se puede comunicar con los tecnicos. Esto es una burla.
Autor: A.G.