Pura mentira

Estuve con vtr durante 10 años los servicios de Internet empeoró mucho a como era antes ...la tv nada que decir todo bien y cuando llamo para dar de baja los servicios me ofrecieron la tierra y el sol para que no me fuera y la ejecutiva me dice que 2 meses dejara la oferta en el sistema que me ofrecieron para volver con ellos cosa que llamo a vtr y le comenté todo y me dice la ejecutiva que mi rut no esta en el sistema después de 10 años con vtr y tengo que hacer todo de nuevo como cliente nuevo todo fue una mentira para que me quedara pero nunca dejaron nada en su sistema me salí de vtr el 3 de enero y llame el 26 de enero para volver con ellos pero nuevamente me desolucionaron ya que tengo que hacerlo de todo de nuevo como cliente nuevo así que veré otras opciones que salga más a mi convivencia