Pago no reflejado a boleta coopelan

SEÑORES TRANBANKPRESENTESEÑORES WEBPAY PLUSPRESENTE Por medio de la presente notifico que no se ha reflejado el pago correspondiente a la empresa Coopelan, boleta número 743454 N°de cliente 5149436 con fecha de emisión el 10/05/2023, la cual realicé por medio de WEBPAY PLUS, por medio de la aplicación de pago de la compañía en cuestión el día 01/06/2023 descontado desde mi cuenta corriente, se realizo todo el proceso de pago propio de la operación mediante la pagina de webpay de transbank, resultando la transacción ser exitosa, pero al momento de descargar el comprobante se callo la pagina y no pude de recuperar el comprobante y tampoco me lo envió al correo, el banco descontó el pago normal y sale reflejado en mi pagos pero no así en la empresa Coopelan. Ya que sigue como boleta pendiente y tampoco me llega comprobante de webpay donde refleje mi pago solo aparece el descuento realizado a mi cuenta corriente.