Resuelto
Autor:

Se Demoraron Más Del Tiempo Estipulado

18 Noviembre, 2022 - 15:21
Mucha demora en responder, no recibo compensación por el tiempo ni por el traslado por 5 días hacia las oficinas wu
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 04, Noviembre 2022
  • Número: 929935
Sernac

Western Union

Inoperantes en agregar apellido materno a remitente. se demoran una semana

SEÑORES western union

PRESENTE


Pido que realicen la transferencia y se demoran en realizarla, luego cuando esta ok el remitente no puede retirar porque falta el apellido materno. Pido que lo agreguen y un ejecutivo me dice que se demoran 1 hora que debo enviar correo, lo hago y luego a la hora llamo y el ejecutivo me dice espere 2 horas, espero, luego llamo y el ejecutivo me dice 24 horas, hoy es viernes y quiere que vaya el domingo. le pido ayuda porque es un país con diferencia horaria y no atienden los domingos. me dice que no sabe de otras sucursales, que espere mejor 48 horas.necesito de forma urgente que retiren el dinero y esta maldita empresa no responde.
Objetivo: Obtener una solucion Realizar el ingreso del apellido faltante para que el destinatario reciba el dinero y que me devuelvan el dinero gastado en traslado cada una y dos horas a la sucursal a averiguar.
Autor: M.H.
Publicado el Viernes, Noviembre 4, 2022 - 14:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Un lugar nefasto.

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No me queda más que demandar. Si alguien que esté leyendo ha demandado antes a western union por favor me pudiera contactar. Ni siquiera se puede conocer con facilidad el representante legal de la empresa. Un desastre.
Gracias.

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Tampoco respondieron a SERNAC.
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