- Santiago, Chile
- 12, Marzo 2023
- Número: 955027
Retención de dinero excediendo el plazo de entrega
PRESENTE
EstimadosEl día lunes 6 de Marzo hago una transferencia de Chile a Argentina, en el cual pago un servicio de entrega por transferencia bancaria de 1 a 3 días! Y al día 12 de marzo aún no se deposita el dinero en la cuenta, pero en la aplicación de wester figura como completado, pero al revisar el detalle dice en progreso, llamo al número de wester a las 17.30 pm y la persona me dice que es un problema del banco de argentina no de wester, y yo considero que el problema es de wester que brinda un servicio incompleto, y que me dice que me comunique al banco de Argentina es una locura, pago un servicio y yo tengo que verificar porque esta retenida la plata ya casi 7 días y me informa que se puede depositar el día martes, es mentira el servicio que se paga.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se devuelvan los intereses de mi dinero que hace 4 dias ya termino el tiempo de espera, además recibir una disculpa formal de la plataforma y compensación económica de la falta de eficacia en resolución de inconvenientes
Autor: C.V.