- Recoleta, Chile
- 26, Febrero 2024
- Número: 1018321
Sernac Apropiación de dinero
PRESENTE
Realicé una transferencia de dinero ($120.000) el día 30 de enero, posteriormente me señalaron que esta no se realizó, pero que si el dinero había sido descontado de mi cuenta; este sería devuelto entre 5 a 7 días hábiles. Estos últimos se cumplen el día 12 de febrero y mi dinero no fue depositado. El día 13 de febrero ingresé un reclamo, también recibiría una respuesta en 5 o 7 días hábiles, los que se cumplieron el día 22 de febrero. Hoy estamos a 26 de febrero y aun no recibo ni respuesta del reclamo, ni mi dinero. Llamé a Servicio al Cliente y la respuesta que recibí del supervisor es que es este el departamento encargado de hacer la devolución, por ello les escribo. Quiero mi dinero de vuelta y no más excusas.El reclamo en sernac ya fue realizado, pero la empresa no responde.Son unos **********s .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me regresen mi dinero.
Autor: J.T.