Estupidez de wom

Tengo problema que 4g no funciona en mi Iphone 6s, De Wom contesta Mario Gonzalez el 17-07-17 y me indica que va a reiniciar el equipo de manera remota y se va a solucionar. No pasa nada y sigo sin 4g. hoy 18-07-17 día llamo y me contesta Benjamín Rojas quien dice que el sr anterior no hizo nada y que el si lo va solucionar. Le explico que el teléfono es un IPHONE 6s, me dice que ha enviado una señal y me va a aparecer una ventana que dice instalar completo y después de eso debo reiniciar y tendria 4g. la ventanita debería aparecer de manera instantánea. Cabe mencionar que yo estoy llamando desde otro teléfono. Al cabo de 20 minutos nunca aparece la dichosa ventanita.Llamo de nuevo y esta vez me atiende el sr Claudio Acuña y le cuento toda la historia y me dice que el sr Benjamin Rojas se equivocó porque la señal que mandó es solo para android...a lo que me dice que el si va mandar la señal correcta. Al final pasan 40 minutos y el mensaje nunca llega. No le dan solución.Wom es puro cuento, mentiras y sus trabajadores no tienen idea de su pega, sin mencionar que al llamar la grabadora me pide como 5 veces ingresar el numero de teléfono, que la llamada se corta en mitad de la conversación, hay que llamar de nuevo y contesta otro telefonista que hay que contarle todo de nuevo...un martirio.