Wom Chile
4 Diciembre, 2018 - 14:09
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Traiguén, Chile
  • 03, Diciembre 2018
  • Número: 545659

Wom

No carga las redes sociales con datos moviles

SEÑORES wom

PRESENTE


Nuevamente wom esta jodiendo en este caso por que tengo bolsas de datos móviles pero no carga ni facebook, messenger y ni puedo navegar por google. Que porquería de servicio.
Autor: J.A.
Publicado el Lunes, Diciembre 3, 2018 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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