Wom - Sin Señal Móvil Ni Internet - No Me Contactaron

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Wom - Internet móvil lento y avcs sin señal ,navega en H+

Sernac Resuelto Malo. Recordamos que al suscriptor le asiste siempre el derecho de dar término al contrato de suministro telefónico, local o móvil en
el caso que no cumpla con sus expectativas, esto previo aviso por escrito a la compañía telefónica, ello de conformidad con lo
dispuesto en artículo 26 del Decreto Supremo N°18, de 2014, del Reglamento LITERALMENTE ME MANDARON AL PUNTA DEL CERRO JAJAJA

Wom - Internet Móvil Sin Cobertura

Resuelto Wom. El servicio se ha restablecido completamente. Mi cobertura es 100%.. Ojala´siga funcionando así.
Tal vez algo tuvo que ver el periodo del ciber day , que hizo colapsar las comunicaciones. Así que si pueden considerar estos aumentos en días especiales, creo que no habrá más problemas. Igual agradezco la inquietud y la actitud de servicio hacia el cliente.
Saludos Cordiales
Roberto Bravo M.

Wom - Sin señal Internet

No Resuelto Orrible. No tuve ningún cambio totalmente desepcionada.

Wom - Sin señal móvil ni internet

Resuelto No Me Contactaron. Wom no se comunicó conmigo, por lo que tuve que ir a una sucursal en la cual me dijeron que había un problema nacional en la red móvil y de internet. Me cambiaron el chip y el problema se solucionó. Sin embargo, estuve 4 días sin señal móvil ni de internet y no compensaron en nada los días perdidos.

wom - sin señal internet

No Resuelto Pesimo. Me dijeron que según contrato ellos informan que puede haber zonas donde no llega su cobertura, sin embargo estoy en pleno centro de Santiago y tengo problemas.

wom - Pésima señal de telefonía celular e internet móvil

No Resuelto No Quiero. Señores no quiero su ayuda, voy a esperar que el contrato expire o sencillamente me portaré a otra compañía. Mi nombre no es Andrés , es Mario.

Wom - Sin señal Internet

Resuelto Resuelto-no Resuelto. Finalmente, gracias a la publicación que hice en Reclamos.cl, Wom me llamó directamente para confirmar que en el lugar donde vivo no hay señal; esto esto es, Isla Teja, Valdivia. Dejaron a mi criterio poner término al contrato. En definitiva, Wom debe mejorar la atención al cliente y dar respuestas claras y oportunas en el momento (me hicieron perder mucho tiempo antes de dar una aclaración) y sobre todo, mejorar la cobertura de la señal en el Sur de Chile.

No Me Contactaron

19 Noviembre, 2018 - 11:43

Wom no se comunicó conmigo, por lo que tuve que ir a una sucursal en la cual me dijeron que había un problema nacional en la red móvil y de internet. Me cambiaron el chip y el problema se solucionó. Sin embargo, estuve 4 días sin señal móvil ni de internet y no compensaron en nada los días perdidos.

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No Me Contactaron

Sin señal móvil ni internet

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