Autor:

No Solucionado

9 Noviembre, 2018 - 20:54
Wom no asume su mal servicio existiendo la evidencia de las grabaciones historicas de todos los reclamos por el mal servicio una publicidad engañosa que jamaz internet funciono a 50mg con suerte 10mg utilizando un solo equipo conectado.Prueba mas clara es que tuve que cambiar de compañia apesar que el valor es las alto.
Es por eso que exigo la nota de credito para cancelar lo que corresponde...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 26, Octubre 2018
  • Número: 537222

Wom

Mal servicio no cursan nota de credito

SEÑORES wom

PRESENTE


Contrate un servicio de banda ancha en diciembre de 2017 con 50g, nunca funciono, no llegaba la señal, llame y fui personalmente a reclamar, nunca me dieron solucion. En mayo tuve que contratar el sevicio con otra compañia, cancele el servicio via telefonica y puse otro reclamo para que emitieran una Nota de Credito ya que me segian cobrando la mensualidad, fui nuevamente a una sucursal, me indicaron que a pesar de los registro, el dep tecnico determino que no procedia la Nota de Credito, hoy me llaman todas las semanas para cobrarme, les dijo que mientras no emitan la nota de credito por el servicio que no me entregaron no pagare lo que no corresponde. El ultimo llamado hoy fue con amenazas que lo iban a mandar a cobranza judicial.El ultimo codigo del tramite es SS-1-14864399355.Reclamo por publicidad engañoza por un servicio que no existe, lo unico que les interesa es vender, pesima atencion al cliente.
Autor: A.I.
Publicado el Viernes, Octubre 26, 2018 - 16:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Pero ya despues de la prolongación trucha de un plan de datos adicional, que solicite su corte por no uso, es mas les pague dos meses que no use, mas los 2 truchos que me cobraron, que me obligaron a portarme a Movistar primero y volver a Entel. De donde no me muevo. Bye Wom fueron buenos y convenientes en su tiempo.