- Quinta Normal, Chile
- 06, Febrero 2019
- Número: 561299
Fui a renovar mi equipo a wom, lo hice en un modulo que está en un mall.me atendió un ejecutivo varón que después de aprobar la renovación buscó en un gabinete el aparato y procedió a chequear el envase con la pistola lectora de barra, tras unos momentos e insistir con el aparato lector y tecleando el pc dijo que esperáramos unos minuto porque iba a buscar otro aparato y volvia luego.Al volver repitió lo mismo con el lector y abrió la caja del celular mostrándolo y encendiéndolo para comprobar su funcionamiento,en el momento no me percate de que el teléfono no tenia la lamina plastiica de protección de pantalla que trae de fabrica.Ya que no andaba con mi celular antiguo procedí a pagar y retirarme.Posterior mente instale el chip y todo normal hasta que al cabo de uno días revisando archivos de fotos descubrí que habían muchas fotos que no tenían relación ni conmigo ni con mis contactos.Al chequear con mas detalle las fotos descubrí que entre ellas habían varias de pornografía adulta y otras de una persona que supuesta mente uso el teléfono antes que yo lo renovara, lo que significa que me pasaron un teléfono usado ,lo mas grave de esto es que mis nietos vieron estas imagines y quisiera saber como responderá WOM a este reclamo.Considero que mas que un error hubo mala intención,ya que por el hecho de ser de la tercera edad creyeron que sería facil engañarme.Atte.MariaPD: No adjuntaré imagines porque podria ser ilegal
Autor: M.N.