- Puerto Montt, Chile
- 14, Mayo 2019
- Número: 583701
No entran llamadas
PRESENTE
Tome una pésima decisión al portarme WOM, desde el primer día que me porte NO LOGRAN ENTRAR llamadas de ninguna compañía, he llamado en innumerables ocasiones para que puedan solucionar el problema y nada, solo me dicen que debo esperar 24 HRS, 48 HRS etc...llevo mas de una semana esperando que me solucionen el problema y nada, solo me toman el pelo al decir que debo seguir esperando, lo peor es que debo pagar por servicio que no están prestando, te amarran a que puedes volver a portar a otra compañía después de 60 días, debo estar 2 meses sin recibir llamadas para no perder mi numero? pagar por un servicio que no están dando?Encuentro horrible esta situación debieran darte respuestas mas claras y certeras. No hacerme llamar a cada rato, explicarle el mismo problema a cada persona diferente que me contesta ( explicar 15 minutos ) para que me respondan, el requerimiento fue mal ingresado, lo ingresare de nuevo, esto demora 48 HRS hábiles, me pregunto en WOM " NADIE SABE INGRESAR UN REQUERIMIENTO" por que según las respuestas que he recibido los 3 requerimientos estaban mal ingresados.para colmo me dicen no se preocupe lo llamaremos de vuelta, le digo como si no me entran las llamadas.señores, dejen de verme la cara y por favor SOLUCIONEN EL PROBLEMA.Solo puedo decir como moraleja lo barato cuesta caro, esto me sucedió por ahorrarme unos cuantos pesos.
Autor: V.A.