Gasto de datos indebido (mb)

Segunda vez que me pasa lo mismo. Uno compra una bolsa trasnoche ilimitada de 22:00hrs hasta las 6:00am, la cuestión es que compre la bolsa el dia antes de ayer (sábado, exactamente a las 10pm), el sábado en la noche todo perfecto, no me gastaba internet (unos 500mb que tenia).Empecé a ocupar otra vez la bolsa a las 10 de la noche (aclaro que no la ocupo durante el dia ya que en el dia dispongo de wifi ya que estoy todo el dia en mi casa hasta la noche que es donde tengo que trabajar) y estaba muy confiado de que no iba a pasar lo mismo de la otra vez y resulta que a las 3:50am abro la app de wom y me encuentro con que tengo 0mb. Es decir, que me habían consumido los datos que tenía cuando se supone que poseo una bolsa ilimitada.Decidí no pasar un mal rato con el soporte de wom ya que se que al igual que la otra vez no se harán responsables y dirán que no es posible devolverme mis 500mb (cosa que es mentira, ya que perfectamente lo pudieron hacer la primera vez que me paso lo mismo, sin embargo tuve que reclamar a travéz de esta plataforma.)(Muy agradecido del personal de wom que me contacto por correo y me solucionaron el tema de inmediato).Es segunda vez que me pasa lo mismo, espero que me den una solución, de ante mano, gracias.