- Colina, Chile
- 24, Marzo 2023
- Número: 957523
Señal celular muy deficiente
PRESENTE
El motivo de mi reclamo es en contra de la compañía WOM, por el mal servicio en cuanto a su señal tanto de celular como de internet, vivo en la comuna de colina, sector de la Estancia Liray, me cambié de mi antigua compañía por el mismo motivo, cuando contraté con WOM me asegure de que tuvieran antenas y señal suficiente en el sector, lo que fue comprobado por la ejecutiva a la cual le contraté mi línea.Hoy a 24 de Marzo 2023 llevo 2 días sin señal, la señal es intermitente, y no puedo hacer ni llamadas ni menos internet.Lo que es peor los ejecutivos no te dan solución, y para peor aún debes pagar el mes completo por un servicio que no es 100 % óptimo.Lo otro es que al parecer las operadoras no registran los reclamos, por qué en las 3 oportunidades que he llamado me dicen que no hay registro de mi reclamo en sistema.No lo recomiendo para nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mejorarán la calidad de la señal y no le digan a sus futuros clientes lo que no pueden cumplir.
Además de que me descuenten de mi pago mensual los 2 días que ya llevo sin señal.
Autor: M.G.