- La Florida, Chile
- 20, Octubre 2014
- Número: 300998
Visita domicilio no prestada guagua asmatica
PRESENTE
A principios de las semana pasada se llama a esta empresa ya que mi nieto de 2 años padece de ASMA, y tenia mucha tos , ante lo cual el supuesto pediatra que atendio al llamado , el dije a mi hija que continuára con el tratamiento que le dio su médico de cabecera ( broncopulmonar) y que no había motivo de preocupación.Este fin de semana mi nieto seguía con tos incluso a veces llegando al vómito, ante lo cual nuevamente se llamó y nos dervian al Dr especialista supuestamente un pediatra de apellido TAPIA quien nuevamente dice que nos es nada grave ni preocupante, ante lo cual el decide que no un caso para enviar un movil a la casa, y se le dijo que esto ya venia venia hace una semana atras con los sintomas, ante lo cual insistió que no era necesario el movil a domicilio.Se le efectua la consulta que pasaba si se congestionaba mas o se agravaba ante lo cual respondió que lo llevaramos a su pediatra.Creo que la respuesta no es la adecuada y si uno paga mensualmente por este servicio a esta empresa y NO se da la atencion correspondiente, Porque en ocasiones anteriores si lo habian ido a ver a la casa, como es posible que una persona supuestamente un medico sentado en una oficina pueda determinar la gravedad o no de un caso y menos tratándose de una Guagua , por lo cual pondré término al contrato y no les pago un peso mas y el reclamo va al sernac.Solo son buenos y eficiente cuando tienen que cobrar y pobre si se atrasa uno
Autor: J.C.