• Lo Barnechea, Chile
  • 19, Agosto 2026
  • Número: 1121466

Abastible

Demora y descuido, mal trato entrega gas

SEÑORES Abastible

PRESENTE


Soy cliente granel Abastible (código cliente 13372). Se acordó entrega en mi casa Lo Barnechea lunes 17/8. Ante la demora, y después de haber consultado servicio telefónico (siepre indicaron la entrega estaba en rta y llegaría ese día), el camión nunca llegó. A las 21 hrs se suspendió la atención telefónica, en ese instante la información desplegada en w ap cambió, indicando "entrega cancelada". Es decir, desde hac´horas, ya Abastible sabía que no se entregaría. Las operadoras, sin información en línea, nada saben. Ayer martes, la mismahistoria, a pesar se indica llegará, acaba el día del mismo modo, a las 21 hrs se acaba la plataforma telefónica y no llega el gas. Pésimo el siste, de poder, me iría inmediatamente de Abastible. Un desastre. Lo que argumentaron fue: lunes: camión en pana. Re asignaron a segundo camión, que llegaría, pero no lo hizo. La razón de ayer, se habría estropeado la máquina del chofer para emitir factura. Creo son mentiras, pues ayer la operadora (a minutos de las 21 hrs, cuando se acaba el servicio), me indicó el chofer ma habría llamado a mi cellar. Eso no ocurrión, no tengo registros de llamadas de entrada desde celulares. Fue una discupa, muy teñida de mentira. Y eso no es todo: hoy me avisan el cambion irá a mi casa MAÑANA. Día precisamente de aumento de precio del combustible. Exijo el camión llegue hoy. Si es mañana, a precio de hoy. Que me llame un supervisor comercial. Me indemnicen por los dos días completos atorado en casa esperando el camión de Abastible. Un desastre. Hago este reclamo como condición previa necesaria para emitir reclamo a la superintendencia de Electricidad y Combustibles. Me han tratado pésimo
Objetivo: Obtener una solucion Despacho hoy del gas. De ocurrir mañana, indemnización por diferencia de precio. Tener línea directa a algún supervisor, para tener contacto ante futuros problemas, lo he pasado muy mal
Autor: J.W.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2026 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

🙁 Abastible - Incumplimiento Premio Tapita Naranja

No Resuelto Ninguna Solucion Ni Contacto Por Abastible. Buenas tardes, ayer 02/Jul trate de llamar directo a la línea 800 209000 para solicitar CANJE BALON 15KG e intente 2 veces esperando hasta 20 minutos la atención con una grabadora (la cual mencionan que el servicio es de 9 a 21hrs). Lo realice así para tener contacto con una persona y explicar para poder canjear MI PREMIO (que aun aparece en mi Bolsillo Electrónico Abastible) pero NO HAY SOLUCION.


Atentamente,

🙁 Abastible - error de lectura

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he recibido solucion, ni siquiera respuesta.

🙁 Abastible - Llevo 2 días pidiendo el gas y aún no llega

No Resuelto Nunca Ninguno De Los Reclamos Que Efectúe Fueron Resueltos. Pedí el gas el día de sábado a las 11:46AM y asta día lunes en que logro contactar a un repartidos y comprar el gas por mi cuenta cerraron algunos reclamos sin ninguna razón no ay ánimos de compensar o ASER algo que diga por lo menos valió la pena está espera quieran que todo se solucione con un disculpe y gracias por preferirnos y eso como consumidor no me satisface es como una burla

🙁 Abastible - No responden el teléfono para pedír un gas

No Resuelto No Responden. No responden aun

🙂 Abastible

Resuelto Resuelto. Resuelto, gracias

Evita Abastible
Prefiere Gasco