- Lo Barnechea, Chile
- 19, Agosto 2026
- Número: 1121466
Demora y descuido, mal trato entrega gas

PRESENTE
Soy cliente granel Abastible (código cliente 13372). Se acordó entrega en mi casa Lo Barnechea lunes 17/8. Ante la demora, y después de haber consultado servicio telefónico (siepre indicaron la entrega estaba en rta y llegaría ese día), el camión nunca llegó. A las 21 hrs se suspendió la atención telefónica, en ese instante la información desplegada en w ap cambió, indicando "entrega cancelada". Es decir, desde hac´horas, ya Abastible sabía que no se entregaría. Las operadoras, sin información en línea, nada saben. Ayer martes, la mismahistoria, a pesar se indica llegará, acaba el día del mismo modo, a las 21 hrs se acaba la plataforma telefónica y no llega el gas. Pésimo el siste, de poder, me iría inmediatamente de Abastible. Un desastre. Lo que argumentaron fue: lunes: camión en pana. Re asignaron a segundo camión, que llegaría, pero no lo hizo. La razón de ayer, se habría estropeado la máquina del chofer para emitir factura. Creo son mentiras, pues ayer la operadora (a minutos de las 21 hrs, cuando se acaba el servicio), me indicó el chofer ma habría llamado a mi cellar. Eso no ocurrión, no tengo registros de llamadas de entrada desde celulares. Fue una discupa, muy teñida de mentira. Y eso no es todo: hoy me avisan el cambion irá a mi casa MAÑANA. Día precisamente de aumento de precio del combustible. Exijo el camión llegue hoy. Si es mañana, a precio de hoy. Que me llame un supervisor comercial. Me indemnicen por los dos días completos atorado en casa esperando el camión de Abastible. Un desastre. Hago este reclamo como condición previa necesaria para emitir reclamo a la superintendencia de Electricidad y Combustibles. Me han tratado pésimo
Objetivo:
Obtener una solucion
Despacho hoy del gas. De ocurrir mañana, indemnización por diferencia de precio. Tener línea directa a algún supervisor, para tener contacto ante futuros problemas, lo he pasado muy mal
Autor: J.W.