Producto malo

Mi reclamo es para la empresa ABC DIN a la cual le compre una estufa marca ursus trotter por internet, cuento corto la estufa salio mala y al solicitar el cambio del producto por la supuesta garantia de los primeros 10 dias, la empresa me idica que debo llevarla a la marca, lleme a la marca y me indican que es lq tienda la responsable, vuelvo a llamar a ABC DIN y me dicen que no me la van a cambiar porque el producto no esta sellado, solicitoLa anulacion por la nula voluntad de solucion y presente un reclamo ante el sernac y la respuesta de la empresa es:no me anulan la compra....Siendo que el jueves pasado me llamaron indicando que venian a buscar la estufa y anularian la operacion, una falta a la verdad inpresionante por parte de la empresa ABCDINo sea, me kg....ron me cobraron la estufa y la w... salio malaNo compren en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ademas tienen pesimo servicio post venta, ahora mi opcion es juzgado.