Atraso en entrega del producto

Buen dia, quiero manifestar mi molestia y poco seriedad de la empresa abcdin, realice una compra a travez de la pagina de Internet, me.dieron fecha de despacho el dia sabado 23 de diciembre y no llego, el dia 24 se llama al numero de telefono que sale en la misma pagina y contesta una mujer quien me dice que recien el proximo jueves 28 de diciembre se pondran en contacto conmigo para ver otra fecha de despacho, señores de abcdin, ustedes creen que si compré el televisor en estas fechas fue por gusto?? No, era el regalo de navidad de mi hija, y ahora como le explico a mi hija que el viejo pascuero de ella se pasara despues del año nuevo mientras todos los niños estaran felices con sus juguetes nuevos la mia estara mirando, realmente nunca mas compro en esta tienda y no se los recomendare a nadie por su falta de respeto hacia sus clientes una verguenza y poco seriedad de parte de ustedes.