- Illapel, Chile
- 11, Diciembre 2018
- Número: 547437
No devuelven dinero por compra rechazada
PRESENTE
El día 14 de Noviembre compre un celular en la página de Internet reclamos.cl/empresa/din">Abcdin con tarjeta Visa del Banco Estado de Chile cual se quedó establecido como fecha de entrega el día 23 de Noviembre cual no llego, el 26 del mismo mes llame a servicio cliente donde ingresan un reclamo y que si no llega ese día llamara al siguiente lo cual hice, ya que no tuve una buena atención vía telefónica, no me dieron ninguna información pedí que anularan la compra la que según ellos se harían a 5 días hábiles contando el del llamado he llamado varias veces sin solución. El dinero no ha sido devuelto a mi tarjeta hasta el día de hoy 11 de Diciembre y me dicen que el caso lo tienen cerrado y que tienen que re abrirlo y que tengo que llamar todos los días para apurar una solución ademas me piden el numero de mi tarjeta de crédito bancario cosa que encuentro insólito.
Autor: R.C.