Cobro indebido de seguro anteriormente renunciado

Buenas tardes mi reclamo lo vengo arrastrando desde el 07/09/18. En el mes de junio adquiero un seguro dental el cual hago la renuncia el dia 07/09/18 en la sucursal 49 de viña del mar, ademas renuncio a un seguro de cesantia impuesto el día que adquiri la tarjeta. Y ese día también realizando un pago de 14pesos y tanto saldo que debía a la tarjeta. Cuando me llega la facturacion el mes siguiente todavía sale en sistema el cobro de ambos seguros,por lo cual gereno otro reclamo por ese indebido cobro. Me dan un lapso de 20 días para revisar el saldo de mi tarjeta el cual no cambia. El mes de diciembre todavía aparece el seguro dental y seguro de cesantia no. El mes de enero reclamo por los cobros generados por la no renuncia del seguro dental lo cual ademas de estar esa deuda ha generado intereses por montones. Hoy 08/02/19 me dirijo por 5ta vez a la sucursal 49. Y me dicen que debo llamar al seguro dental lo cual me sorprende que para ellos aun le aparezco. Me parece de muy mal gusto y negligente de su parte seguir cobrando seguros que se han renunciado. Y me dicen en la sucursal después de llamar a Santiago que debo cancelar 31mil pesos por que el mes de octubre, noviembre y diciembre se cobra el seguro desfasado. Ósea que adquiero un seguro por 3 meses y me cobran 6, 3 de uso y 3 de desfase? Los tres de uso están cancelados y los 3 según desfasado y me amenazan que debo cancelarlo hoy por que generarán mas intereses. me niego a Cancelarlos. Así que necesito la anulación de cobros generados los meses siguientes al mes de septiembre del año 2018. Tengo la copia de la hoja de renuncia de los 2 seguros ( cesantia y dental) generados el día 07/09/2018. Ninguna casa comercial cobran meses "desfasados" los meses subsiguientes a la renuncia de cualquier seguro.