- Peñalolén, Chile
- 09, Febrero 2019
- Número: 562285
Retienen dinero y cortan llamada
PRESENTE
Hice anulación de compra el día 22 eneroEl día 31 llamo y me informan que está aprobada la devolución . Que se hará efectiva el 5 febreroLlamo el día 7 pues aún no se concreta y la operadora MICHELLE CASTRO me informa que por lo general los días viernes hacen depósitosEsperaré viernes . NadaLlamo hoy sábado 9 y me atiende nuevamente la misma operadora . La cual me informa que mi caso estaba cerrado por lo tanto había que hacer un nuevo ingreso de anulación. O sea en otras palabras: empezar de cero y esperar aprox 30 días HABILES para que se digne a devolver mi dineroEn resumen la "señorita " que me atendió Michelle Castro en forma muy descortes y prepotente me corta la llamada y además no ingresa en el sistema el requerimientoPor lo que leí en el historial de reclamos contra reclamos.cl/empresa/din">Abcdin es frecuente este procedimiento de cortar las llamadas a los clientes y no hacer efectivo los depósitos . Además al parecer están avalados los operadores a proceder de esta formaExijo mi dinero a la brevedadPésima atención al.cliente
Autor: A.V.