Engaño para pagar deuda

La semana pasada y muchas veces antes, pregunté por aca mismo, si al cancelar la deuda, mi cupo y tarjeta quedaría habilitada cómo estaba antes, a lo que me dijeron que siCuando hable con los ejecutivos ofreciéndome "tratos' para cancelar la cuenta y para que no siguiera generando intereses, les dije que no, que pagaría la deuda total, para así tener el cupo de siempreA lo que me dijeron que no me preocupara, que si cancelaba la deuda en su totalidad, esta quedaba habilitada y con el cupo de los 350.000Lo más raro, es que mi aplicación de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin estaba bloqueada desde febrero, a lo que me dijeron que me acercara al mesón para pedir cambio de clave, que solamente era directo en tiendas, cuando hoy intento ingresar a esta, mágicamente estaba habilitada, sin hacer ningún cambio, hablar con ningún ejecutivo, ni acercarme a ninguna sucursal...: Cómo pasó? para que me den una respuestaMe siento engañada por ustedes, acosada y hostigadaDe lunes a lunes, recibiendo llamadas constantes de ustedes sin cesar, llamadas sin respuestas...Tratos falsosMensajes de textosDéjare un reclamo en el sernac, con mi contrato de la tarjeta, más movimientos de cuentas, llamadas de ustedes, mensajes de textos, y llamadas grabadas de cuando me ofrecían los tratos Encuentro insólito que engañen a la gente así...[Estoy embarazada y por culpa de ustedes lo estoy pasando super mal!!!Pondré una demanda en el juzgado de Policía local, donde me dieron las tarjeta tmb Y otra cosa más, nunca me han llegado ni los estados de cuenta a la casa o al mail, ni tampoco el mail de hoy, cuando pague la cuenta!!!necesito una solución, y el nombre de alguien con quien pueda solucionar todo esto de forma rápida...Quien sepa y me pueda explicar todo lo que está pasando, sobre todo el acceso de mi cuenta bloqueada...Ya que eso me quiere decir que de alguna u otra forma ustedes tienen acceso a las claves que supuestamente son "secretas"