Abcdin
19 Julio, 2019 - 10:38
Caso gestionado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 17, Julio 2019
  • Número: 599356

Abcdin

Producto no ha llegado

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Estimados,el 14 de junio realice una compra por internet de un closet MARCA ROCH el cual me han cambiado la fecha de entrega 4 veces. hoy 17 de julio tenia programada la entrega obviamente no llego he llamado miles de veces al call centrer (debe haber registro de eso) y me indican que el producto no ha salido de bodega aun, que no saben el motivo y que posiblemente el proveedor no ha despachado el producto a la bodega de la tienda, llame a ROCH y tampoco me dan respuesta, quien se hace cargo?...creo que es un tiempo suficiente de espera mas de 1 mes por algo que compre al contado., sera que tengo que dar por perdida la compra de 118.000 mil pesos ? existe alguien que se haga responsable? yo solo quiero que me despachen el producto y sean mas responsables y serios y que contesten personas mas informadas de la situación de las personas esto para pedir la devolución del dinero si no tienen el producto.atenta a su respuesta
Autor: V.C.
Publicado el Miércoles, Julio 17, 2019 - 18:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
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