Estimado Cliente
Para este tipo de solicitudes por favor diríjase a cualquiera de nuestras Tiendas área de Servicios Financieros, ya que es necesario realizar evaluación crediticia de manera presencial.
Abcdin
16 Junio, 2019 - 19:20
Autor:
Sin Respuesta Satisfactoria
16 Junio, 2019 - 19:26
He ido más de 3 o 4 veces y no me realizan ninguna evaluación, solo dicen que no se puede y listo, ni huella ni nada... Solo digo mi RUT y me dicen que no se puede... Yo necesito que me digan cuando puedo obtener mi tarjeta otra vez que mes en que año y solo me dicen esta castigada no puede.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 14, Junio 2019
- Número: 591333
Pague hace más de dos años una deuda de un poco más de 60.000 y llamó al call center con la intención de poder abrir nuevamente la cuenta y me dicen que solo estoy bloqueada por contactabilidad y que me acerque a la tienda a actualizar mis datos, voy espero que me atiendan y me dicen que no es posible que estoy bloqueada por otras cosas que no me explican y que vuelva en unos meses... Vuelvo a llamar meses después y es lo mismo una y otra vez, por teléfono me dicen que vaya que es algo simple de solucionar... En tienda me dicen que no es posible volver a abrir.necesito que alguien me diga porque y como lo puedo solucionar.Porque creo que es un Castigo excesivo.
Autor: R.Z.
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