- Maipú, Chile
- 08, Marzo 2019
- Número: 568633
No devuelven mi dinero
PRESENTE
El día 8 febrero hice una compra por internet al no tener noticias de mi compra me dirijo ala tienda a reclamos.cl/empresa/din">Abcdin estado 72 y el encargado de retiro en tienda me indica que se vendió el producto sin tener stock.Pido devolución de mi dinero pero el personaje en cuestión me indica que no sabe como proceder pido hablar con un jefe pero me lo niega y procede a dejar una constancia en el sistema donde indica que al día siguiente me llamaría para pedirme mis datos de cuenta para devolución. Jamás me llamaron y ya ha pasado 1 mes. Ahora puse reclamo en sernac y hace dos días me contacta una ejecutiva para pedir mis datos ya que solo devolverían el dinero a una cuenta asociada a mi rut. COMO ES POSIBLE QUE CUESTIONEN LA DEVOLUCIÓN si yo hice la compra desde la cuenta de mi marido MÍNIMO QUE ME LO DEVUELVAN ALA CUENTA DE MI MARIDO. Es desgastante gastar en movilizarse a reclamar para que decir call center ATIENDEN PÉSIMO y no tienen idda de nada porque en sostema nunca hay nada registrado en algo tan obvio como es la devolución si es que estan vendiendo sin tener stock. Estoy harta !
Autor: J.V.