Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, estamos gestionando la solución a su reclamo; una vez resuelto recibirá una notificación por correo electrónico y si lo requiere podrá contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución.
Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
17 Octubre, 2019 - 18:02
Autor:
Me Piden Esperar Mas De 40 Dias Habiles
28 Octubre, 2019 - 22:02
Me piden una nota de credito por parte de la aerolinea Iberia y llame a Iberia ellos me dicen que no pueden generar ningun documento ya que no aparece ninguna reserva realizada con ese número de tarjeta de credito abcvisa, por lo tanto abc me pide esperar y resulta que se acerca la fecha de pago que son los dias 15 de cada mes y aun no hay nada resuelto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 13, Octubre 2019
- Número: 618749
El dia 7 de octubre realizo un compra de un vuelo por la aerolinea Iberia el cual nunca se efectuo y me llega una notificacion y el cargo a mi tarjeta por la suma de 488.864 pesos y ahora me lo estan cobrando siendo que la compra jamas se realizo ya que se supone que esta tarjeta no permite realizar compras de vuelos internacionales.necesito una explicacion y que este cargo sea eliminado ya.Angelica B.
Autor: A.B.
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