Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo, y este aun se encuentra abierto y en proceso de gestion, bajo el número 1708680-1, lamentamos mucho los retrasos generados. La respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
6 Diciembre, 2020 - 13:41
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 02, Diciembre 2020
- Número: 743545
Estimados el dia 20 de noviembre compre un colchon en abcdin que era un combo venia con almohadas por internet ...me dieron fecha de entrega 21 de noviembre , maravilloso ...pero me llegaron solo las almohadas , llego correo de boleta solo de las almohadas y la persona del despacho dijo que el dia lunes llegaba el colchon a la fecha sigo esperandoLlame por telefono el único numero que tienen , donde la señorita no supo darme una solución que tenia que esperarEntre a su plataforma virtual donde tiempo de espera hasta el 4 de diciembreReclame por chat y todo es un circulo llame , ingrese a la plataforma nadie se hace cargoA la fecha no me han llamado , ni mandado correo , va llegar mañana y me dirán espere tantos días más ¿? A veces no es la empresa o sistema lo malo , si no las personas que trabajan que no realizan una buena gestiónEsto fue pagado con débito y el despacho bastante caro 8.900
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llegue producto que me den una solución , al problema que ellos tienen
Autor: K.P.
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