No respetan garantías de productos

La tienda abc din de la ciudad de victoria me vendió una lavadora, la que pague al contado, lo que no me di cuenta en su momento oportuno es que el despacho a domicilio que estaba comprando nunca fue tal, ya que en la boleta me timbraron entregada, y quien vende los fletes es el mismo vendedor que en su vehículo particular las hace a su vez de repartidor.El asunto es que a la hora de hecha la compra recibí la lavadora en la casa, como el señor se comportó de forma tan amable y me dijo estar apurado no abrí el paquete y se fue. Es ahí cuando veo la sorpresa la lavadora abollada, voy a hacer los reclamos correspondientes a la tienda, telefónicamente, por internet y me dicen que no tiene garantía y claro es hasta hay que me doy cuenta qué tal despacho no existe, que figura como retirada en la tienda y el supuesto despacho que pague fue al bolsillo del vendedor.Y su jefe de tienda avalando dichos actos, ya sintiéndome vencida busco un gasfiter que la instale, y nuevamente sorpresa, se filtra su agua y me dicen que el tambor está suelto , lo más probable por golpe, que a alguien se le callo, y nuevamente no me hacen efectiva la garantía ya que la boleta dice que yo la retire de la tienda.Que rabia siento, nadie me ha escuchado y entre colegas se cubren las espaldas en este tipo de actos, y peor aún ningún documento me respalda por el despacho a domicilio así que no me cambiaron el producto y no se tomo en cuenta ninguna acciónAsí que ojo, a fijarse bien que detalles de pago trae la boleta que nos entregan.