Abcdin
22 Julio, 2020 - 10:23
El cargo fue solicitado por el Operador Telefónico MOVISTAR, por equipo celular comprado, en Tienda Abcdin de Rancagua el 22/05/2019, con descuento bajo la condición de mantener un plan telefónico por 18 meses, esta condición fue firmada por el cliente en mandato Telefónico, su incumplimiento (cambio de plan, mora, etc.,) entrega poder al operador para hacer cobro del valor inicialmente descontado en el valor del equipo, en este caso corresponde a $130.000.-
Cualquier diferencia en esta información debe ser revisada por el cliente directamente con MOVISTAR.

DETALLES DEL COBRO:

Operador Tienda Fecha Num_celular N Boleta MONTO
MOVISTAR RANCAGUA 22-05-2019 56941482959 98747258 139000
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 21, Julio 2020
  • Número: 691402

Abcdin

Cobro Indebido

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


El dia 20 de Julio me aparece un cobro de $139.000 por AJUSTES RELACIONES COMERCIALES el cual no corresponde. Me comunique hoy con una ejecutiva para pedir informacion sobre este cobro la cual no tuve respuesta, ya que al explicar el motivo de mi llamada esta señorita me cortó la llamada, intente llamar muevamente pero nadie de servicio al cliente contestó.Quiero que me solucionen este problema y que me expliquen a que se debe este cobro tan abusivo.Darwin Alaor Torres [email protected]+56959658699
Autor: D.T.
Publicado el Martes, Julio 21, 2020 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sinvergüenzas y estafadores

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto.

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Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

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🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

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🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

Evita Abcdin
Prefiere Paris