Abcdin
17 Julio, 2020 - 19:00
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1345198-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Autor:

Abcdin

21 Julio, 2020 - 17:33
Hola buenas tardes, hoy 17 de Julio, me vinieron a entregar un producto que había comprado (hervidor Ursuss Trotter) que no calentaba el agua, y se concretó el cambio del producto, ahora lo probé y la tapa se sube, entonces al hervir el agua es peligroso por que salta para todos lados,..La verdad es que al parecer esta partida del producto salió con fallas,

Solicito a Ustedes que me solucionen este problema o por último me lo cambien por otros de otra marca y similares características-

Muchas gracias

Hortensia Faúndez
Fono 986223683.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 17, Julio 2020
  • Número: 690254

Abcdin

Electrodoméstico En Mal Estado

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


Hola buenas tardes, quisiera solicitar la reparación o cambio de un Hervidor de agua Modelo UT-MANLY 17, comprado en la tienda ABCDIN, el dia 06-07-2020, con fecha 08-07-2020 fue la entrega del producto en mi domicilio, como dice el catálogo de instrucciones,puse a hervir agua para probarlo y luego botar esa agua, y solo encendió la luz, nunca calentó ni menos hirvió el agua, volví a leer el manual, pero no había nada especial a los comprado anteriormente, hago presente que siempre he preferido los productos Ursus Trotter, por la calidad que ellos tienen. Llamé a la tienda y me explicaron que ellos solo vendían los productos, que cada empresa se encarga de su reparación o cambio según corresponda.Adjunto guia de compra del producto, y esperando que se materialice una solución, ya que es de primera necesidad en este momento, y me es dificil desplazarme a hacer una compra en forma presencial.graciasHortensia Faúndez C,Fono: 986223683Hola buenas tardes, hoy 17 de Julio, me vinieron a entregar de la empresa ABCDIN un producto que había comprado (hervidor Ursuss Trotter) que no calentaba el agua, y se concretó el cambio del producto, ahora lo probé y la tapa se sube, entonces al hervir el agua es peligroso por que salta para todos lados,..La verdad es que al parecer esta partida del producto salió con fallas,solicito a Ustedes que me solucionen este problema o por último me lo cambien por otro de otra marca y similares características-Muchas graciasHortensia Faúndez Fono 986223683.
Autor: H.F.
Publicado el Viernes, Julio 17, 2020 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado