Abcdin
11 Junio, 2020 - 20:19
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Resuelto
Autor:

Me Realizaron El Cambio De La Estufa A Parafina La Empresa Abcdin

24 Junio, 2020 - 18:03
Cuando fui a la tienda Presencialmente la única solución fue mandarla otra vez al servicio técnico, está iba por segunda vez , Asique no me sentí Conforme y decidí utilizar mis derechos como consumidor y puse mis reclamos a sernac y reclamos.cl En cual fue rápido mi cambio , y sin problema . Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Victoria, Chile
  • 10, Junio 2020
  • Número: 678268

Abcdin

Estufa parafina con problemas graves

SEÑORES Abcdin

PRESENTE


El 25 de junio 2019 compre una estufa a parafinaEn la tienda abcdin , ciudad de victoria , funcionó aproximadamente 2 meses empezó con fallas, eliminaba humo , botaba parafina, y el encendido automático sonaba y marca error, la lleve a la tienda en septiembre y les expliqué el problema el encargado de la tienda me dice que se debe llevar al técnico, la dejé y se demoraron casi 2 meses en devolvérmela y cuando la recibo estaba abollada en el cual la dejaron para arreglarla. Me la entregan a la semana siguiente. No la ocupe ya que el clima había cambiado. Al año siguiente año 2020 la utilizó nuevamente en la segunda semana de Mayo y Duro dos semanas y empezó con losMismos problemas salío mucho humo , olor a parafina , el encendido automático no funciona y marca error y emite un ruido. Nuevamente la lleve a la tienda abcdin y la misma solución fue llevarla al técnico o pierdo la garantía , la estufa llegará a la revisión técnica de la empresa sindelen , yo necesito que me la cambien Por qué es una falta de respeto hacia mi persona, la compré al contado para el invierno y no La he podido ocupar por estar más tiempo en revisión técnica, y si el técnico nuevamente la envía dice que está buena será un error ya que me salió mala. Le pido por favor que vea mi caso y me hagan el cambio ya que la estufa no esta cumpliendo su función y puede ocurrir un accidente.
Autor: A.F.
Publicado el Miércoles, Junio 10, 2020 - 16:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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